Dúvidas

Olá !

Muitas clientes tem as mesmas dúvidas,

então resolvi criar esse tópico

para responder às perguntas mais frequentes.

De onde eu sou ?

Sou do Rio de Janeiro - RJ , mas entrego para o mundo todo pelos correios!



Faz entregas ?

Sim. Através dos correios para qual quer local através de Sedex ou Pac.
A taxa dos correios fica por conta da(o) cliente.
Também faço em mãos, mas somente costumo fazer entregas em um local fixo para as clientes que moram no Rio de Janeiro.



Posso pegar minha encomenda em mãos? 

DEVE! rs... Eu adoro ter contato com as clientes.
Mas lembrando que só faço entregas em mãos em um local fixo para as clientes que moram no Rio de Janeiro.



Quanto tempo demora para entrega?

Depende da agenda de encomendas.
Geralmente as clientes me dizem a data do seu evento e eu lhe digo se tem vaga disponível.



Porque você não responde as perguntas das fotos?

Tem muitas pessoas que poem comentários em fotos, eu adoro os comentários fofos de vocês, mas em relação a pedidos de orçamentos, não consigo ver todos nas fotos. Pode ser que desta forma passa algum despercebido.
Para mais rapidez na sua resposta o ideal é que o orçamento seja pedido através do E-mail (alinecarrara@yahoo.com.br), da Fanpage (https://www.facebook.com/AtelieAlineCarrara) ou do meu FaceBook (https://www.facebook.com/aline.carrarat), todos os dias respondo emails e inbox, não dá pra ir nas fotos também, se não as encomendas atrasam, eu sou sozinha.



Qual a diferença entre a peça de biscuit fofo (fofinho) e humanizado?

O estilo fofinho seriam parecidos com bonecos com semelhanças somente em roupas, cabelos, cor dos olhos e acessórios.
E o biscuit humanizado seriam com características e semelhanças da pessoas.



Você faz que estilo de biscuit ?

SOMENTE o estilo fofinho.



Quanto tempo antes deve ser feita a encomenda ?

Os pedidos são feitos através de agendamento.
O quanto antes encomendar, melhor para encontrar datas disponíveis.
Entre em contato através do email ou fanpage/facebook mencionados acima e verifique a disponibilidade para sua festa, os pedidos também podem ser feitos através destes meios para contato.


Como é feita a retirada em mãos?

A entrega em mãos só será feita após o pagamento do restante do valor da sua encomenda.
Após a confirmação do seu pagamento, marcaremos no ponto que costumo fazer entregas. Lembrando que somente para clientes do Rio de Janeiro.

Um abraço !

Aline Carrara